FAQ

Plaats je order via e-mail, telefonisch of via rental.serioussounds.be met volgende informatie:

  • Gebruiksperiode (dit is de effectieve periode waarin de apparatuur gebruikt zal worden).
  • Planperiode (periode nodig voor transport en op-/afbouw van de apparatuur). Een maximum van 4 dagen transport en op-/afbouw is inbegrepen in de prijs.
  • De gewenste apparatuur en het juiste aantal. Alsook de nodige accesoires, kabels, ed. voor het correct installeren van de apparatuur. Als u hier niet zeker van bent, gelieve dit dan op voorhand te vermelden.
  • Wanneer de order is doorgegeven ontvangt u van ons een offerte. Deze offerte blijft slechts enkele dagen geldig.
  • De offerte dient door u per mail bevestigd te worden. Vanaf de offerte bevestigd is zal de apparatuur voor u gereserveerd staan in ons systeem.
  • De order kan enkel via e-mail gewijzigd worden. Dit kan kosteloos tot 4 dagen voor aanvang en enkel indien de gevraagde apparatuur beschikbaar is. Na deze periode kan er een administratieve meerprijs aangerekend worden.

De order kan enkel via e-mail geannuleerd worden. Gelieve duidelijk ANNULATIE te vermelden in het onderwerp van uw e-mail.

Volgende annuleringstarieven zijn van toepassing:

  • Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 25% van het totaalbedrag
  • Tussen 14 en 5 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag
  • In de laatste 4 dagen voor aanvang: 75% van het totaalbedrag

Ophalen: op de dag vermeld op de order tussen 13u en 15u

Retour: op de dag vermeld op de order tussen 10u en 12u

 

Indien het niet mogelijk is de apparatuur op te halen / te retourneren in deze periode, gelieve dit dan op voorhand duidelijk te vermelden.

De betaling gebeurd cash bij het ophalen/leveren van de apparatuur. Het bedrag kan ook voor de ophaal-periode overgeschreven worden, we vragen dan om een betalingsbewijs mee te nemen.

This website uses cookies. By continuing to use this site, you accept our use of cookies.